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ALFA CURSOS - UMA EMPRESA DO GRUPO CPT, (31) 3899-7000, Viçosa - MGALFA CURSOS - UMA EMPRESA DO GRUPO CPT, (31) 3899-7000, Viçosa - MG

Nossos cursos incluem: Hospedagem, Material Didático, Alimentação, Certificado e Seguro

Os mais completos cursos de imersão em hotelaria

Nestes tempos em que competitividade é sinônimo de eficiência e qualidade no atendimento, fazem-se necessários profissionais cada vez mais preparados para lidar com pessoas e resolver conflitos, que não apenas façam o atendimento, mas superam as expectativas dos hóspedes mais exigentes. O ramo de hotelaria é um dos que mais cresce no Brasil. Nossa missão é preparar seus colaboradores para encantar seus hóspedes, da forma mais profissional e eficaz possível, elevando, assim, a qualidade do seu empreendimento e diminuindo a rotatividade de funcionários na sua empresa.


Cursos em Destaque


Gerência Hoteleira

Gerência Hoteleira

A função do gerente de hotel é planejar, organizar e supervisionar, como proprietário ou como seu representante, os serviços próprios dos estabelecimentos de hospedagem, bem como os serviços de restaurantes, bares e instituições similares relacionadas ao hotel. Suas funções consistem nas...

Carga horária: 27h (3 dias)
Incluso: Hospedagem, café da manhã, almoço, coffe break, material didático, certificado.

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Reservas e Recepção Hoteleira

Reservas e Recepção Hoteleira

O curso pretende desenvolver ou aprimorar as principais características que um bom recepcionista precisa ter para atingir excelência em atendimento e ressaltar sempre a qualidade do empreendimento hoteleiro em que está inserido. Questões práticas são abordadas e discutidas com professores...

Carga horária: 22h (3dias)
Incluso: Hospedagem, café da manhã, almoço, coffe break, seguro, material didático, certificado.

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Depoimentos


Vanderlúcia Moreira - Garden Hotel

Vanderlúcia Moreira - Garden Hotel

Fiquei muito surpresa, pois sempre achei que todos os cursos são iguais. Este, para mim, vai ficar na história, pois me esclareceu muitas dúvidas que tinha e o mais importante, pude perceber que...

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Roberto Nixon - JB Hotel

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O conhecimento é a base de todo o progresso. A formação profissional e acadêmica do instrutor nos surpreendeu.

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Artigos





Excelência Empresarial SEBRAE - (2001)

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SEBRAE - MG (2001)

Empresa Destaque Nacional SEBRAE NACIONAL (2002)

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Marketing & Negócios Internacionais (2009)

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CPT 24 anos

Empresas do Grupo CPT

Grupo CPT - Universidade On-Line de Viçosa - UOV

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